Política de privacidad
DRC Distributor opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra (los “Servicios”). DRC Distributor funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción utilizando los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relacionado con la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.
Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes la recopilación, uso y divulgación de tu información como se describe en este documento.
Información Personal que Recopilamos o Procesamos
Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse contigo u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido desidentificada.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, detalles de pago, confirmaciones de pago.
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones: productos que ves, agregas al carrito o compras, devoluciones, cambios o cancelaciones.
- Comunicaciones: información que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros.
- Información del dispositivo: navegador, IP, red, identificadores únicos.
- Información de uso: cómo interactúas con la tienda.
Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información:
- Directamente de ti
- Automáticamente (cookies, uso del sitio)
- De proveedores de servicios
- De terceros o socios
Cómo Usamos Tu Información Personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, usamos tu información para:
- Proveer, personalizar y mejorar los Servicios
- Procesar pagos y pedidos
- Enviar notificaciones
- Gestionar tu cuenta
- Coordinar envíos y devoluciones
- Marketing y publicidad
- Seguridad y prevención de fraude
- Comunicación contigo
- Cumplimiento legal
Cómo Divulgamos la Información Personal
Podemos compartir tu información:
- Con Shopify y proveedores (pagos, envíos, soporte, etc.)
- Con socios de marketing
- Cuando tú lo solicites o autorices
- Con afiliados
- En procesos legales o de negocio
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal para operar y mejorar los Servicios. La información puede compartirse con Shopify y terceros en otros países.
Puedes ver más en la política de privacidad de Shopify.
Sitios de Terceros
Si accedes a otros sitios mediante enlaces, no somos responsables de sus políticas o contenido.
Datos de Niños
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos información de menores intencionalmente.
Seguridad y Retención
No podemos garantizar seguridad absoluta.
Guardamos la información el tiempo necesario para:
- Mantener tu cuenta
- Cumplir leyes
- Resolver disputas
Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes:
- Acceder a tu información
- Solicitar eliminación
- Corregir datos
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Preferencias de Comunicación
Puedes cancelar suscripciones a emails promocionales en cualquier momento.
Contacto
Para preguntas o solicitudes:
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