Política de privacidad

DRC Distributor opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra (los “Servicios”). DRC Distributor funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción utilizando los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relacionado con la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes la recopilación, uso y divulgación de tu información como se describe en este documento.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse contigo u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido desidentificada.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, detalles de pago, confirmaciones de pago.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones: productos que ves, agregas al carrito o compras, devoluciones, cambios o cancelaciones.
• Comunicaciones: información que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros.
• Información del dispositivo: navegador, IP, red, identificadores únicos.
• Información de uso: cómo interactúas con la tienda.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información:

• Directamente de ti
• Automáticamente (cookies, uso del sitio)
• De proveedores de servicios
• De terceros o socios

Cómo Usamos Tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, usamos tu información para:

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios
• Procesar pagos y pedidos
• Enviar notificaciones
• Gestionar tu cuenta
• Coordinar envíos y devoluciones
• Marketing y publicidad
• Seguridad y prevención de fraude
• Comunicación contigo
• Cumplimiento legal

Cómo Divulgamos la Información Personal

Podemos compartir tu información:

• Con Shopify y proveedores (pagos, envíos, soporte, etc.)
• Con socios de marketing
• Cuando tú lo solicites o autorices
• Con afiliados
• En procesos legales o de negocio

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal para operar y mejorar los Servicios. La información puede compartirse con Shopify y terceros en otros países.

Puedes ver más en la política de privacidad de Shopify.

Sitios de Terceros

Si accedes a otros sitios mediante enlaces, no somos responsables de sus políticas o contenido.

Datos de Niños

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos información de menores intencionalmente.

Seguridad y Retención

No podemos garantizar seguridad absoluta.
Guardamos la información el tiempo necesario para:

• Mantener tu cuenta
• Cumplir leyes
• Resolver disputas

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes:

• Acceder a tu información
• Solicitar eliminación
• Corregir datos
• Obtener copia
• Optar por no recibir publicidad

Preferencias de Comunicación

Puedes cancelar suscripciones a emails promocionales en cualquier momento.

Contacto

Para preguntas o solicitudes:
👉 drcdistributor@gmail.com